Wszystkie sprzedawane przez nas produkty posiadają pełną gwarancję producenta, obowiązującą na ternie całej Polski.
Oznacza to, że każdy zakupiony u nas produkt można serwisować we wszystkich punktach serwisowych na terenie kraju. Wykaz tych punktów znajduje się na druku gwarancji, który otrzymasz wraz z towarem. Można go również znaleźć na stronach internetowych producentów.
Druki gwarancji, które wysyłamy są nieostemplowane. Wraz z towarem otrzymasz komplet naklejek, które należy wkleić w miejsce pieczątki. Możesz również przesłać do nas druk w celu wypełnienia i podbicia pieczątki.
Należy pamiętać, że gwarancja obowiązuje tylko i wyłącznie z dokumentem zakupu. NEONET.PL wystawia fakturę do każdego sprzedawanego produktu.
Faktura i naklejki znajdują się w przezroczystej kieszonce przyklejonej do paczki. Druki gwarancyjne w zależności od producenta są umieszczone albo w tej samej kieszonce, albo wewnątrz towaru.
W przypadku braku dokumentu gwarancyjnego lub faktury należy napisać na adres mailowy dokumenty@neonet.pl , podając numer zamówienia, numer faktury i model sprzętu, do którego nie dostarczono druku.