Usługa IT premium

Zakres Usługi świadczonej przez Neonet obejmuje:

• Konfigurację systemu operacyjnego dostarczonego przez producenta wraz z urządzeniem
• Instalację sterowników znajdujących się w zestawie dostarczanym przez producenta
• Instalację oprogramowania dodatkowego dostarczonego w zestawie przez producenta
• Zdefiniowanie konta administratora bez użycia hasła
• Pierwsze uruchomienie sprzętu
• Wykonanie dysku ratunkowego Recovery dla systemu Windows na nośniku zewnętrznym (pendrive)
• Optymalizację defragmentacji systemu
• Optymalizację indeksowania plików Windows 10
• Optymalizację wstępnego ładowania pamięci systemu
• Optymalizację danych diagnostycznych Windows 10
• Czyszczenie systemu z wirusów
• Rozbudowę urządzenia o dodatkową pamięć lub nowy dysk twardy (jeżeli istnieje taka możliwość)*
• Skopiowanie danych typu: zdjęcia, filmy, muzyka itp. (z nośnika dostarczonego przez Klienta)
• Instalację lub upgrade sterowników niezbędnych do poprawnego funkcjonowania sprzętu
• Uaktualnienie programów zainstalowanych przez producenta sprzętu
• Instalację zakupionego w Neonet oprogramowania antywirusowego
• Instalację dowolnego zakupionego w Neonet oprogramowania
• Uruchomienie i sprawdzenie stabilności systemu po dokonanych pracach
• Utworzenie skrótu na pulpicie przekierowującego na stronę Neonet.pl
• Koszt zakupu i dostarczenia dodatkowej pamięci, oprogramowania lub nowego dysku twardego ponosi Klient.

Po przeprowadzeniu Usługi Serwisowej Zamawiający Usługę nie ma prawa żądać przywrócenia sprzętu do stanu sprzed jej wykonania. Usługa wykonywana wyłącznie na terenie sklepu w czasie określonym przez serwisanta.

Zamawiający Usługę zapewnia:

• Udostępnienie serwisantowi działającego sprzętu na czas wykonania usługi (do 2 dni roboczych)
• Udostępniony sprzęt musi posiadać zainstalowany dysk twardy oraz system operacyjny
• Sprawny zasilacz sieciowy

Sprzęt nie może nosić śladów uszkodzeń mechanicznych (urwane zawiasy, pęknięta matryca, wyrwane gniazdo zasilania itp.)