NeonetNeonet
Wszędzie
Wszędzie
Telewizory i audio
Duże AGD
AGD do zabudowy
Małe AGD
Smartfony i zegarki
Komputery
Gaming
Sport
LEGO
Dom i ogród

Jak odzyskać dane z telefonu? Poradnik krok po kroku

Autor artykułu: Redakcja Neonet
Redakcja Neonet
Zaktualizowano:
Smartfony narażone są na różne uszkodzenia. Niektóre usterki są na tyle poważne, że sprzętu nie da się już naprawić. Jednak często na smartfonie przechowywane są ważne lub cenne pliki, dlatego też dziś podpowiemy, jak odzyskać dane z telefonu.

Najczęstsze przyczyny utraty danych z telefonu

Smartfon pełni obecnie wiele funkcji. Nie tylko służy do prowadzenia rozmów, ale także wykorzystywany jest jako aparat fotograficzny, notes lub planer. Wielu osobom zastępuje służbowy komputer. W jego pamięci zapisywane są cenne informacje, ważne kontakty czy też zdjęcia. Dlatego też utrata tych danych może być dla wielu osób nieprzyjemnym doświadczeniem. Żeby temu zapobiec, warto najpierw poznać przyczyny utraty danych z telefonu.

Utrata danych przechowywanych w pamięci smartfona może mieć wiele przyczyn – począwszy od awarii urządzenia, aż po celowe działanie osób trzecich, np. hakerów. Na szczęście przed utratą cennych informacji i plików można się zabezpieczyć. Unikniesz w ten sposób kłopotów oraz kosztów, jakie niesie ze sobą odzyskiwanie danych z telefonu. A nie est to tania usługa, ponieważ wymaga zastosowania specjalistycznego sprzętu oraz oprogramowania.

Specjalnie dla Ciebie stworzyliśmy listę najczęstszych przyczyn utraty danych, z jakimi spotykają się pracownicy punktów serwisowych. W krótkich opisach znajdziesz sposoby na to, jak poradzić sobie w takich sytuacjach.

Awaria smartfona

odzyskiwanie-danych-z-telefonu

Bez względu na to, jak bardzo dbasz o Twój telefon, może się on zepsuć. Powody tego mogą być różne, np. wada fabryczna lub usterka ważnego podzespołu. Smartfon w takim wypadku może działać nieprawidłowo. Czasem nie da się go uruchomić, bo na przykład zepsuło się gniazdo ładowania. W takim przypadku ryzyko utraty zdjęć, kontaktów oraz innych plików przechowywanych w jego pamięci jest naprawdę wysokie. Dlatego zawsze powinieneś tworzyć kopię zapasową danych. W dalszej części naszego poradnika dowiesz się, jak odzyskać dane z telefonu, nawet gdy nie ma możliwości jego uruchomienia.

Uszkodzenie mechaniczne

Telefon może upaść, zostać zalany lub zniszczony w inny sposób. W takim przypadku zbity ekran to najmniejszy problem, zwłaszcza gdy uszkodzony został służbowy telefon. Dane znajdujące się w jego pamięci zazwyczaj są ważne, a ich utrata może okazać się kosztowna, np. gdy stracisz kontakty do wszystkich Twoich klientów. Wówczas konieczne będzie odzyskiwanie danych z telefonu. By zminimalizować ryzyko pojawienia się tego problemu, dobrze jest wyposażyć się w ochronne etui do telefonów, które ochroni go przed skutkami upadku. 

Uszkodzenie plików z danymi

Czasami zdarza się, że dane znajdujące się w telefonie zostaną uszkodzone. Może się to stać w wyniku przerwania procesu kopiowania, awarii urządzenia czy też rozładowania baterii. Pliki są wrażliwe na zmiany napięcia czy też brak zasilania, dlatego, gdy w trakcie ich edycji dojdzie do skoku napięcia lub zabraknie zasilania, mogą one ulec poważnemu uszkodzeniu. Nie będziesz w stanie ich otworzyć lub znikną one z pamięci urządzenia. Dlatego też edycji zawsze dokonuj na naładowanej baterii. Jednak także w tym przypadku możliwe jest odzyskanie tego rodzaju danych z telefonu.

Działania hakerów

Jeżeli będziesz korzystał z niezabezpieczonych sieci Wi-Fi, sprawny haker może przejąć Twój telefon. Bez problemu zainstaluje oprogramowanie szpiegujące lub wirusy niepozwalające na normalne korzystanie z urządzenia. Za odblokowanie smartfona może np. zażądać pieniędzy. Taki zablokowany telefon oznacza brak dostępu nie tylko do wszystkich aplikacji, ale także znajdujących się na nim danych. Dlatego też warto zachować bezpieczeństwo podczas korzystania z hotspotów oraz nie pobierać aplikacji nieznanego pochodzenia. 

Zgubienie lub kradzież telefonu

Utrata danych może także nastąpić razem z utratą telefonu. Zgubiony lub skradziony smartfon to duży problem. Co gorsza, nie zawsze jest możliwe jego zlokalizowanie lub odzyskanie znajdujących się na nim danych. Dlatego też warto temu przeciwdziałać, regularnie wykonując kopię zapasową danych. Dzięki temu nawet w przypadku kradzieży lub zagubienia odzyskasz najważniejsze pliki, które będziesz mógł przenieść na Twój nowy smartfon.

jak-odzyskac-dane-z-telefonu-info

Jak odzyskać dane z telefonu?

Jeżeli masz uszkodzony smartfon i poszukujesz sposobu na to, jak odzyskać dane z telefonu, to mamy dla Ciebie dobrą wiadomość – w wielu przypadkach jest to możliwe. To, czy uda się przywrócić dane, zależy jednak od rodzaju uszkodzenia telefonu oraz jego stanu technicznego. Poniżej prezentujemy najskuteczniejsze sposoby na odzyskanie danych.

Jak odzyskać dane z telefonu, który się nie włącza?

Jeżeli Twoje dane znajdowały się na karcie MicroSD, to wystarczy wyjąć i odczytać kartę pamięci. Dokonasz tego za pomocą komputera lub innego smartfona. Natomiast jeżeli korzystałeś z usługi przechowywania danych w chmurze, możesz je ściągnąć na nowy telefon lub zarządzać nimi za pomocą komputera.

Co zrobić jeśli nie korzystałeś z kart pamięci, ani nie zapisywałeś danych w chmurze? Przede wszystkim spróbuj naładować smartfona i go włączyć. Jeśli pomimo kilku prób urządzenie nadal się nie uruchamia, trudno jest zdziałać coś samemu. Tak naprawdę do wyboru masz dwa rozwiązania:

  • oddać telefon do serwisu – serwisant może spróbować odzyskać dane, jednak nie ma gwarancji, że taki zabieg się uda. Często wymaga on specjalistycznego sprzętu oraz szerokiej wiedzy z zakresu elektroniki. Poza tym wiąże się to z dużymi kosztami;
  • oddać telefon do firmy zajmującej się odzyskiwaniem danych – jest to skuteczne rozwiązanie, niestety także kosztowne. W zależności od rodzaju uszkodzenia może to wynieść nawet 1500 złotych w przypadku telefonów z Androidem oraz 2000 złotych, gdy odzyskiwanie danych z uszkodzonego telefonu dotyczy iPhone’a.

Jak odzyskać dane z uszkodzonego telefonu?

Jeżeli smartfon uruchamia się, ale jego obsługa jest niemożliwa, bo ma na przykład zbity wyświetlacz, to odzyskiwanie danych z uszkodzonego telefonu będzie znacznie prostsze. Masz kilka opcji samodzielnego działania. 

Debugowanie USB

Pierwszą z nich jest tak zwane debugowanie USB. Wymaga to wcześniejszego uruchomienia odpowiedniego trybu w telefonie. Oto jak to zrobić:

  • otwórz w telefonie aplikację Ustawienia,
  • wybierz zakładkę Informacje o telefonie,
  • wyszukaj i kilkakrotnie naciśnij pole Numer kompilacji,
  • po kilku próbach pojawi się komunikat: Jesteś programistą,
  • w aplikacji Ustawienia wybierz teraz zakładkę System, 
  • na dole listy znajdziesz Opcje Programistyczne,
  • przesuń suwak przy pozycji Debugowanie USB, aby aktywować tę opcję.

Gdy masz tak przygotowany smartfon, to nawet jeśli ma on uszkodzony wyświetlacz, możesz po podłączeniu go do komputera, dostać się do przechowywanych na nim danych. Nie musisz niczego potwierdzić na wyświetlaczu telefonu. Otrzymasz dostęp do wszystkich danych i będziesz mógł je skopiować. A jak odzyskać dane z uszkodzonego telefonu, który nie ma uruchomionej opcji debugowania USB?

Kabel USB OGT

Rozwiązanie to sprawdzi się w przypadku, gdy telefon się uruchamia, ale nie działa panel dotykowy. Technologia USB OGT pozwala na podłączenie dowolnego urządzenia USB do smartfona lub tabletu, w tym także myszki komputerowej. Dzięki niej będziesz mógł tak jak na ekranie komputera nawigować kursorem. Pozwoli to na przesłanie danych do chmury lub ich kopiowanie. 

Aby metoda ta zadziałała, wystarczy za pomocą kabla USB USB OGT podpiąć myszkę do gniazda USB w smartfonie. Na jego ekranie pokaże się znany z komputerów stacjonarnych i laptopów kursor. Oczywiście nie jest to rozwiązanie na stałe – pozwoli ono tylko na przeniesienie danych lub wykonanie kopii zapasowej. Uszkodzony telefon mimo wszystko powinien trafić do serwisu, a w razie nieodwracalnej usterki będzie trzeba go zastąpić nowym modelem.



Odzyskiwanie danych z telefonu – kiedy nie jest to możliwe?

Tak jak wspomnieliśmy na początku, nie zawsze możliwe jest odzyskanie utraconych danych. Jednym z takich przypadków stanowi przywrócenie ustawień fabrycznych w niektórych modelach smartfonów. W wyniku takiego działania kontroler pamięci kasuje wszystkie dane w sposób nieodwracalny. Dlatego też przed każdym przywróceniem ustawień fabrycznych, zaleca się utworzenie kopii zapasowej. Istotne dane najlepiej zapisać na komputerze lub w chmurze.

Kolejnym przypadkiem, w którym odzyskanie danych jest niemożliwe, to kradzież lub zgubienie telefonu. Jeżeli nie przesłałeś danych na chmurę, to nawet najlepszy specjalista nie da rady odzyskać danych z Twojego smartfona. Dlatego też warto zabezpieczać dostęp do zawartości urządzenia silnym hasłem, za pomocą odcisku palca lub innych zabezpieczeń biometrycznych. 

Odzyskiwanie danych z telefonów – kilka słów na koniec

Teraz już wiesz, jak odzyskać dane z telefonu, który się nie włącza, oraz jak zabezpieczyć się przed utratą danych z pamięci Twojego smartfona. Dzięki temu w przyszłości być może unikniesz kłopotów związanych z utratą zdjęć oraz innych ważnych plików. A jeśli zdarzy się, że nie uda Ci się naprawić uszkodzonego smartfona, to pamiętaj, że w Neonet znajdziesz ogromny wybór najnowszych modeli. Oferujemy także szeroką ofertę wysokiej jakości akcesoriów do smartfonów. Odwiedź nasz sklep internetowy i sam się przekonaj, co dla Ciebie przygotowaliśmy!