DJI Care Refresh do NEO (2 lata)

Warunki pakietu serwisowego dla drona DJI NEO

W przypadku DJI NEO koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 119 PLN*. Cena usługi Flyaway wynosi: 569 PLN*. DJI Care Refresh (plan 2-letni) zapewnia cztery wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway dwa razy.

*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Usługa Flyaway Coverage

Usługa Flyaway Coverage obejmuje możliwość wykupienia drona po niższej cenie w sytuacji, gdy nie ma możliwości dostarczenia wraku drona do DJI. Przykładem takiej sytuacji będzie utrata drona po kolizji np. z gałęziami drzewa oraz inne sytuacje, w których mimo starań nie jesteśmy w stanie odzyskać drona.

*Usługa Flyaway dostępna jest dla wybranych dronów: DJI Mini 4 Pro, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro/Cine, DJI Mavic 3 Classic, DJI Avata, DJI Mavic 3/Cine, DJI Air 2S, Mavic Air 2, DJI Mini 3, DJI Mini 3 Pro, DJI Mini 2/2 SE, DJI Mini SE, DJI Neo.

Przedłużenie usługi DJI Care Refresh

Maksymalny okres trwania usługi DJI Care Refresh, łącznie z przedłużeniem to 3 lata. Jeśli chcesz to zrobić, wykup dodatkowy roczny plan. Przedłużenia można dokonać tylko za pomocą planu rocznego w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi.

Warto wiedzieć, że na podstawie regulaminu §5 punkty 5.6-5.7 nie ma możliwości zwrotu, bądź wymiany kodów elektronicznych oraz kart fizycznych z usuniętą powłoką zabezpieczającą lub plombą.

Co obejmuje, a czego nie obejmuje DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh obejmuje:

• Wymianę bądź naprawę w przypadku kolizji, upadku, upuszczenia, uszkodzenia spowodowanego błędem operatora.
• Wymianę drona na nowy lub równoważny nowemu, w przypadku zwrócenia wraku drona na skutek utopienia.
• Możliwość zakupu nowego drona po atrakcyjnej cenie w przypadku skorzystania z Flyaway Coverage.

Dodatkowo:

• Każdy użytkownik posiadający DJI Care Refresh może liczyć na natychmiastowe wsparcie ze strony DJI.
• Producent zapewnia darmową wysyłkę naprawionego/wymienionego urządzenia do klienta.
• 12 miesięczne przedłużenie gwarancji producenta w nagrodę za bezpieczne latanie - dotyczy wybranych modeli.

DJI Care Refresh nie obejmuje:

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów. Kradzieży lub porzucenia produktu. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• Nadajnika, akcesoriów dodatkowych, rozmyślnej utraty drona, uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych oraz usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszeniem modelu, poprawieniem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzenia modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkowania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów. akumulatorów bądź oprogramowania.