


DJI Care Refresh to pakiet serwisowy umożliwiający odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Usługa obejmuje uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika. Przy tym usługa może być aktywowana w każdym momencie. Po 48 godzinach od aktywacji drona dodatkowo konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Łączny czas usługi, uwzględniając przedłużenia, to 3 lata, co daje aż 6 wymian.
W przypadku DJI NEO koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 119 PLN*. Cena usługi Flyaway wynosi: 569 PLN*. DJI Care Refresh (plan 2-letni) zapewnia cztery wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway dwa razy.
*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.
Usługa Flyaway Coverage obejmuje możliwość wykupienia drona po niższej cenie w sytuacji, gdy nie ma możliwości dostarczenia wraku drona do DJI. Przykładem takiej sytuacji będzie utrata drona po kolizji np. z gałęziami drzewa oraz inne sytuacje, w których mimo starań nie jesteśmy w stanie odzyskać drona.
*Usługa Flyaway dostępna jest dla wybranych dronów: DJI Mini 4 Pro, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro/Cine, DJI Mavic 3 Classic, DJI Avata, DJI Mavic 3/Cine, DJI Air 2S, Mavic Air 2, DJI Mini 3, DJI Mini 3 Pro, DJI Mini 2/2 SE, DJI Mini SE, DJI Neo.
Maksymalny okres trwania usługi DJI Care Refresh, łącznie z przedłużeniem to 3 lata. Jeśli chcesz to zrobić, wykup dodatkowy roczny plan. Przedłużenia można dokonać tylko za pomocą planu rocznego w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi.
Warto wiedzieć, że na podstawie regulaminu §5 punkty 5.6-5.7 nie ma możliwości zwrotu, bądź wymiany kodów elektronicznych oraz kart fizycznych z usuniętą powłoką zabezpieczającą lub plombą.
DJI Care Refresh obejmuje:
Dodatkowo:
DJI Care Refresh nie obejmuje:
DJI Sky City, No.55 Xianyuan Road, Nanshan District, Shenzhen, Chiny; +31 20 654 5202
DJI Europe B.V., Bijdorp-Oost 6, 2992LA Barendrecht, Holandia; [email protected]